Rujukan Laman

Terma dan Syarat e400 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform e400 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaDiguna pakai di wilayah yang disokongTertakluk kepada undang-undang MalaysiaAkaun terikat dengan terma iniHubungi sokongan untuk pertanyaan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Syarat Kami

e400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan semua transaksi yang diproses melalui e400, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk deposit yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta semua aktiviti permainan dalam platform kami. Kami berhak untuk meminda

1
terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana syarat, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi e400 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan e400 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam platform e400 untuk mendapat penjelasan segera berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun anda.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma, dasar atau akaun.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram rasmi e400 untuk mendapat makluman terkini mengenai sebarang pindaan terma dan syarat yang berkaitan dengan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana e400 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan integriti akaun anda dalam setiap aspek operasi platform e400. Berikut adalah pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat, keselamatan akaun dan cara anda boleh mengurus hak anda.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, selaras dengan terma privasi yang telah anda setujui.

Penggunaan Kuki

Platform e400 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan sesi anda selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Kami mengguna pakai pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa izin, di semua peranti yang anda gunakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Pegawai Pematuhan

e400 mempunyai pasukan pematuhan dalaman yang memastikan semua dasar dan terma dikemas kini mengikut perubahan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Permohonan Pindaan Akaun

Jika anda ingin memohon pembetulan data, penutupan akaun atau sebarang perubahan berkaitan terma, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan butiran akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat e400 supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah sebelum menggunakan platform kami.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform e400, termasuk membuat deposit melalui Touch 'n Go atau FPX.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Anda berhak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dipinda sebelum penggunaan seterusnya.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa. Untuk salinan rasmi bertarikh, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarkannya dalam masa 24 jam.

Ya, terma dan syarat kami merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang sama tanpa mengira kaedah yang dipilih.

Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Anda boleh memohon pengesahan pemadaman data dengan menghubungi pasukan pematuhan kami secara bertulis.

Hantarkan aduan bertulis anda kepada pasukan sokongan e400 melalui e-mel rasmi kami. Semua aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan dalam masa tiga hari bekerja dan kami akan memaklumkan keputusan kepada anda.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan perbezaan ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma berkaitan.

Terma dan Syarat e400 untuk Anda

Cara Menghubungi e400 Mengenai Terma Ini

Bagaimana e400 Menguruskan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Pematuhan

Permohonan Pindaan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat e400 akan berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika e400 meminda terma dan syarat?

03 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format boleh cetak?

04 Adakah terma yang sama terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti GrabPay dan Boost?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun e400?

06 Bagaimana saya boleh memfailkan aduan jika saya tidak berpuas hati dengan cara terma dikuatkuasakan?

07 Adakah terma dan syarat e400 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan