Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi e400 Malaysia

Kami di e400 mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek operasi kami — daripada cara kami mengendalikan data peribadi anda hingga syarat penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataBidang Kuasa MalaysiaAkaun Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan e400 di Malaysia

e400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di e400, anda bersetuju untuk mematuhi terma penggunaan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan pembayaran masing-masing. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan undang-undang

1
Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia di wilayah yang disokong, dan kami berhak untuk menyekat atau menggantung akaun yang melanggar terma kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman web e400 untuk mendapat respons segera berkaitan sebarang pertanyaan undang-undang atau privasi akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan e400 untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau pengesahan bertulis berkaitan terma dan dasar kami.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan e400 untuk membaca dokumen dasar penuh, termasuk terma penggunaan terkini dan prosedur perlindungan data yang kami amalkan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara e400 Melindungi Data dan Privasi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daripada cara kami menyimpan maklumat peribadi hingga proses pengesahan akaun, setiap langkah direka bentuk untuk memastikan privasi anda terpelihara di semua peringkat penggunaan platform e400.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol keselamatan terkini, memastikan data anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan anda di e400. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut pilihan peribadi anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan akaun e400 melibatkan pemeriksaan identiti dua peringkat bagi memastikan hanya anda yang mempunyai akses kepada akaun dan wang dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan operasi. Setelah tempoh ini tamat, data dipadamkan dengan selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan.

Pembetulan Maklumat

Sekiranya terdapat kesilapan dalam maklumat peribadi anda, hubungi kami segera dan kami akan membantu anda mengemas kini rekod dengan tepat dan mengesahkan perubahan tersebut.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Privasi e400

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna e400 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti yang diperlukan untuk pengendalian akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi dan keselamatan akaun di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau bagi memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Anda boleh mengemukakan permohonan akses data secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang semasa yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod mengikut undang-undang Malaysia. Hubungi pasukan kami dan kami akan memandu anda melalui prosedur yang betul.

Pelanggaran terma penggunaan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. e400 berhak mengambil tindakan sedemikian di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, status log masuk dan data sesi anda bagi memastikan pengalaman penggunaan yang lancar. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Versi terkini terma dan syarat serta dasar privasi e400 boleh didapati di halaman undang-undang ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sekiranya terdapat perubahan penting yang mempengaruhi akaun anda.

Terma dan Dasar Rasmi e400 Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara e400 Melindungi Data dan Privasi Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pembetulan Maklumat

Soalan Kerap Tentang Terma dan Privasi e400

01 Apakah data peribadi yang e400 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya daripada e400?

04 Bolehkah saya meminta data peribadi saya dipadam?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Bagaimana e400 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Di manakah saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat e400?

Halaman Berkaitan